Domande e Risposte (FAQ)
Hai dubbi sull'acquisto? Leggi le domande che altri utenti come ti ci hanno fatto prima di acquistare. Se non trovi quello che cerchi in fondo a questa pagina troverai un modulo dei contatti per poterci scrivere.
Il materiale viene tagliato a misura in base all'ordine ricevuto per cui NON potrebbe essere sostituito.
Ma cerchiamo andare incontro al cliente!!!
Entro 7 giorni dal ricevimento della merce:
- Per barre di lunghezza standard (cm 200 o 300) possiamo cambiare il materiale, trattenendo il 20% dell'importo della merce, inoltre il cliente dovrà corrispondere le spese di trasporto per il rientro della merce errata e la spedizione della nuova.
- Per barre di lunghezza non standard (da cm 100 a 299) possiamo cambiare il materiale trattenendo il 30% dell'importo della merce, inoltre il cliente dovreà corrispondere le spese per il rientro della merce errata e la spedizione della nuova.
- Per barre di lunghezza sotto a cm 100 non è possibile effettuare la sostituzione.
- Per le lamiere possiamo cambiare il materiale quando si tratta di pezzi con misure standard (cm 50x50 - cm 100x50 - cm 100x100 - cm 100x200), trattenendo il 20% dell'importo della merce, inoltre il cliente dovrà corrispondere le spese di trasporto per il rientro della merce errata e la spedizione della nuova.
La merce in fase di rientro viaggia a rischio e pericolo del cliente. In caso di smarrimento o danneggiamento sarà rivalutata insieme la questione della sostituzione.
Il materiale viene tagliato a misura in base all'ordine ricevuto per cui NON potrebbe essere reso.
Ma cerchiamo andare incontro al cliente!!!
Entro 7 giorni dal ricevimento della merce:
- Possiamo accettare il RESO SENZA SOSTITUZIONE di barre di lunghezza standard (cm 200 o 300) e di lamiere di misure standard (cm 50x50 - cm 100x50 - cm 100x100 - cm 100x200)
trattenendo il 20% dell'importo della merce, inoltre il cliente dovrà corrispondere le spese di trasporto per il rientro della merce erroneamente ordinata.
La merce in fase di rientro viaggia a rischio e pericolo del cliente. In caso di smarrimento o danneggiamento sarà rivalutata insieme la questione del reso.
Quant'è la precisione dei tagli?
Nel taglio si deve sempre considerare una tolleranza di più o meno 1 mm.
In caso di ordine di una o più barre di lunghezza superiore a 150 cm e di peso inferiore a kg 5 ti consigliamo di scegliere la SPEDIZIONE CON IMBALLO RINFORZATO maggiorata di € 7.00.
In tal caso inseriremo nell'imballo angolare di cartone o tavola in legno, in base al tipo di ordine. In caso di danni da parte del corriere provvederemo alla rispedizione del materiale.
Non scegliendo l'imballo rinforzato provvederemo comunque alla spedizione con imballo ordinario non accollandoci eventuali danni da parte del corriere.
Per ordini estremamente leggeri e lunghi, non spedibili senza imballo rinforzato, provvederemo a mettere l'ordine in sospeso. Ti arriverà una mail per sapere se allullare l'ordine o inserire l'imballo rinforzato.
L'ordine viene preparato il giorno successivo alla ricezione.
In caso di ordine con bonifico verrà preparato al ricevimento del bonifico.
Una volta pronto viene affidato al corriere che consegna in 1-2 giorni lavorativi.
Nel caso di ordini di peso superiore ai 100 kg il corriere può impiegare qualche giorno in più per la consegna.
I certificati vanno richiesti sempre in fase d'ordine. In secondo tempo potremmo non essere in grado di fornirli.
Avendo diversi fornitori di metalli, passato del tempo, non siamo più in grado di sapere quale metallo di quale fornitore e fornitura vi abbiamo tagliato e spedito.
Alcuni certificati potrebbero essere a pagamento. Dipende dalle aziende che ci forniscono il materiale.
Zone ordinarie:
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0-5 kg |
€ 7,50 |
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5-20 kg |
€ 11,00 |
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20-50 kg |
€ 16,00 |
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50-100 kg |
€ 23,00 |
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100-150 kg |
€ 36,00 |
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150-200 kg |
€ 50,00 |
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200-250 kg |
€ 63,00 |
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250-300 kg |
€ 77,00 |
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300-350 kg |
€ 91,00 |
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350-400 kg |
€ 105,00 |
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400-450 kg |
€ 118,00 |
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450-500 kg |
€ 130,00 |
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500-550 kg |
€ 143,00 |
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550-600 kg |
€ 157,00 |
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600-650 kg |
€ 170,00 |
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650-700 kg |
€ 185,00 |
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700-750 kg |
€ 197,00 |
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750-800 kg |
€ 210,00 |
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800-850 kg |
€ 222,00 |
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850-900 kg |
€ 238,00 |
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900-950 kg |
€ 250,00 |
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950-1000 kg |
€ 265,00 |
Verrà comunicato e richiesto un supplemento per spedizioni su:
- Isole minori
- Venezia Laguna
- Livigno
Il supplemento sarà calcolato in base al peso della spedizione, ed in base all'ingombro ed al numero de
- PayPal
- Carta di Credito
- Contrassegno (+5,00 €)
- Bonifico Bancario (la merce viene spedita alla ricezione del bonifico)
Per chi ha scelto il pagamento a mezzo Bonifico Bancario:
PM PUNTOMETALLO SRLS
Partita IVA & CF: 02378710442
S.P. Valtesino, 370 - 63066 - Grottammare – AP
Telefono: 0735.633100
Banca di appoggio: BPER BANCA SAN BENEDETTO DEL TRONTO
IBAN: IT 40 B 05387 24400 0000 03052205
NB: Inserire nella causale il numero di ordine.